demande de cni de plus d’un an

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J’ai fait une demande de renouvellement de pièce d’identité suite à sa perte il y a plus de deux ans maintenant.
Vivant à marseille, j’ai contacté la mairie où j’ai déposé mon dossier et ils ne savent pas pourquoi cela prend autant de temps. J’ai contacté directement la préfecture, et d’après eux, mon dossier fais l’objet d’une vérification. Seulement voilà, je vivais avec mon passeport mais depuis peu il est périmé,je n’ai aucun papier valide à ce jour. J’aimerais savoir quoi faire.
Y a-t-il des documents complémentaires que je pourrais vous apporter mais surtout pourquoi cela prend autant de temps. Au vu du temps écoulé depuis, j’ai fait preuve de beaucoup de patience. Je n’avais pas le choix, mais je j’en deviens désespéré.
Qu’est-ce qui bloque concrètement?
En vous remerciant