Renouvellement de passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Tout est concentré sur Londres. Pas du tout pratique pour les ressortissants vivant dans les autres comtés
qui sont obligés de se déplacer pendant leurs heures de travail.
Les horaires du consulat ne prennent pas en compte les difficultés extra muros des transports publics et délais supplémentaires à prévoir... sans compter les frais !
A quand des tournées consulaires pour ces Français-là ? Les 6 premiers mois 2021 ont été un véritable cauchemar
si on avait besoin d'un service du consulat : aucun service téléphonique accessible, réponses ineptes ou inexistantes aux mails,
ignorance totale des problèmes exposés, impossibilité de prendre RV, aucune solution pratique proposée
et un système electronique ou numérique pour nous les "clients" totalement inadéquat et dysfonctionnel.
Après reception du passeport quel soulagement de ne plus avoir à faire avec le consulat.
Un seul voeu : que les choses se soient améliorées depuis. On ne peut pas tout mettre sur le dos de la pandémie... ni du Brexit !