Montage de dossiers Ma Prime Renov

Ressenti de l'usager : Négatif

Si j'ai un conseil à donner, faites vous aider car c'est un vrai parcours du combattant. A trop demander des choses, nous sommes passer à côté d'une aide de 1875 €. Un vrai calvaire. Merci la France pour toute la paperasse!

Bruno43240 le 18/02/2024 - Haute-Loire

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service ANAH

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre témoignage, cela contribue à améliorer la qualité de notre service. Nous sommes navrés pour les délais de traitement de votre dossier.
Soyez assuré de la mobilisation de nos équipes qui mettent tout en œuvre pour traiter votre demande dans les meilleurs délais. Si la difficulté persiste, vous pouvez nous contacter au 0 808 800 700 (service sans surcoût). Nos téléconseillers vous répondront du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Cordialement,
Nathalie, chargée de relation usagers, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 19/02/2024

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