Bonjour Varmatic,
Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons que vous avez rencontré un dysfonctionnement lors de l'enregistrement de votre demande de carte après avoir procédé au paiement.
Nous sommes conscients des difficultés que vous avez rencontrées et espérons que votre situation s'est arrangée. Dans le cas contraire, vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant ICI.
Enfin, sachez que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400, afin de vous apporter une réponse précise sur l'état de votre dossier.
Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et espérons que la situation va rapidement évoluer.
Cordialement,
Mélanie, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 19/02/2024
