Impossible d'obtenir un rdv pour un premier passeport enfant

Ressenti de l'usager : Négatif

Obtenir un rendez-vous simple pour une demande de passeport relève de l'exploit. L'administration française se doit d'offrir un service efficace à ses ressortissants français, surtout quand il s'agit là du seul moyen de retrouver sa famille en cas de besoin où d'extrême nécessité. A ce jour, je suis encore dans l'attente.

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Réponse du service Consulat Général de France à Montréal

Bonjour Sirop,

Nous avons bien pris en compte votre retour concernant les difficultés à obtenir un rendez-vous pour une demande de passeport. Nous comprenons l'importance que revêt ce document pour nos usagers et nous nous efforçons continuellement d'améliorer l’accès à ce service public essentiel.

Sachez que la contribution de chaque usager est précieuse et contribue à notre processus d'amélioration continue. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 21/02/2024

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