DÉPENSES INUTILES POUR OBTENTION VISA COURT SÉJOUR

Ressenti de l'usager : Négatif

Je réside à Macapa à 2000 km du consulat situé à Brasília, je dois me rendre à chaque fois à l'ambassade pour effectuer les démarches pour obtenir un visa de court séjour pour mon épouse de nationalité brésilienne, pour nous rendre en Guyane qui est située à 800 km. Nous demandons au service des visas de l'ambassade pourquoi depuis 2018 le consul en place à Brasília a fait annuler la délivrance du visa de court séjour à l'agence consulaire honoraire de Macapa, sans nous prévenir, ni nous donner d'explication concernant la fermeture de l' agence consulaire honoraire à Macapa. Lorsque nous demandons des explications, il nous est répondu que l'ordre vient de Paris, sans plus. Nous devons faire des dépenses imprévues pour obtenir un visa de court séjour, pour nous rendre à Brasília, séjourner à l’hôtel et autres dépenses. Nous aimerions connaître le motif de cette annulation. Merci.

Julien le 17/01/2022 - Brésil

Posté par Un proche de la personne concernée

4 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France au Brésil

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous avez rencontrées lors de vos démarches. Nous demeurons très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers, votre témoignage alimentera par conséquent les objectifs d'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 17/01/2022

Comment avez-vous trouvé la réponse ?