Bonjour,
Vendredi 19 novembre, le Cnous a en effet envoyé un mail à tous les étudiants boursiers leur demandant de renseigner un formulaire permettant de déterminer s’ils avaient ou non travaillé en octobre.
En effet, comme l’a annoncé le Premier ministre, l’indemnité inflation de 100 € doit d’abord être versé par l’employeur. Le Cnous ne disposant pas de cette information, cette enquête était indispensable. Suite à un afflux de connexion, le site de réponse n’était plus accessible. Un nouveau site d’enquête a donc été déployé et un nouveau mail renvoyé à partir du 24 novembre à tous les boursiers qui n’avaient pas pu répondre. Nous sommes évidemment désolé pour ce désagrément.
Le versement de la prime aura lieu fin décembre. Afin de vérifier précisément votre situation, nous vous invitons à contacter directement votre Crous. En cas de difficulté, il est possible de joindre le Crous :
- En laissant un message via la rubrique Assistance de Mes Services Étudiant
- En prenant contact avec la plateforme téléphonique de votre Crous
- En laissant un message privé sur les comptes Twitter ou Facebook de votre Crous
Cordialement,
L'équipe Services Publics +
Date de la 1ère réponse 02/12/2021
