Impossibilité de prendre un rendez-vous en ligne pour passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Nous habitons Montréal depuis un bout de temps maintenant. Cela fait 5 ans que nous ne somme pas rentrés voir notre famille pour les vacances ( mon mari, notre fille et moi-même).
J'essaie de renouveler nos passeports, cela dit il est impossible de prendre un rendez-vous en ligne au Consulat de France à Montréal, même en étant très réactive, dès que je reçois le courriel. À chaque fois que j'applique, il n'y a déjà plus de RDV disponibles et ce, en quelques secondes. `
Il y a clairement un problème.
Nous voulions partir cet été mais je crois qu'il va falloir oublier ça.
Ce n'est pas normal de dire à notre fille de 7 ans que nous ne pourrons peut- être pas voir notre famille à cause d'un problème de prise de rendez-vous.