Renouvellement carte d'identité

Ressenti de l'usager : Positif

Tout a été correct pour le renouvellement de ma carte d'identité mais je voudrais suggérer les améliorations suivantes:
- vous nous demandez d'apporter un justificatif de domicile au format papier. Cependant, j'avais obtenu ce document au format électronique. Je l'ai donc imprimé puis vous l'avez scanné et m'avez rendu le papier. Ne pourrait-on pas envoyer de document par email ou le mettre sur le site de notre espace personnel ?
- les photos sont aujourd'hui aussi réalisées souvent avec des appareils numériques: ne pourrait-on pas de même éviter de les imprimer et pouvoir les envoyer ou les mettre sur notre espace personnel ?
Je pense que cela devrait être proposé comme alternative (optionnelle) aux documents papier, en faveur de plus d'efficacité et dans le respect de l'environnement.