helene 17/01/2022 Espagne

Ressenti négatif

Non informée

J’étais inscrite au Consulat de Bilbao et cette enquête a éliminé ce Consulat. Je n’ai reçu aucun courrier me disant que ce Consulat a été fermé. J'étais très contente des services.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Bilbao

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre retour d'expérience.

La chancellerie consulaire a en effet définitivement fermé. Le consulat général de France à Madrid est compétent pour toutes vos démarches consulaires.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. 

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 17/01/2022

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