Bonjour BOUBOU,
Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Désormais, la demande de correction d'un permis de conduire se fait en ligne. Ce service, accessible dans tous les départements, permet de faire une demande de correction du permis de conduire.
Tous les éléments de la demande sont transmis de manière dématérialisée.
Pour pouvoir accéder à ce service en ligne il faut posséder un compte ANTS.
Cette démarche est accessible uniquement depuis le compte usager. Les auto-écoles ne sont pas autorisées à effectuer cette démarche.
Le motif à sélectionner est « Signaler une erreur sur mon permis de conduire ».
Merci de joindre, en plus du permis de conduire, la ou les pièces justificatives permettant de corriger l’erreur que vous avez constatée.
Il est inutile de fournir une nouvelle photo, celle-ci sera reprise de la précédente téléprocédure.
Sachez qu’une aide en pas à pas est disponible sur le site ANTS : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact.
De plus, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le Samedi de 08H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé) pour vous apporter de l’aide.
Nous espérons que ces conseils permettront de faire évoluer votre situation.
Bien Cordialement,
Saloua, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 20/02/2024
