Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre retour concernant la difficulté à obtenir un rendez-vous pour déposer votre dossier et sommes attentifs à votre situation. Il est primordial pour nous que les usagers aient accès aux services publics dans les meilleures conditions.
Concernant les sites externes proposant des créneaux payants, nous vous informons qu'il est préférable d'utiliser les canaux officiels pour des questions de sécurité et de conformité. Pour votre demande de rendez-vous, nous œuvrons à optimiser l'accessibilité et vous invitons à consulter régulièrement le site officiel de la préfecture pour de nouveaux créneaux, en particulier les lundis matin.
Nous sommes engagés dans un processus d'amélioration continue et votre retour est essentiel dans cette démarche. Restez assuré que nous prenons en compte les retours des usagers pour renforcer la qualité de notre service public.
Nous restons à votre disposition pour toute information générale et vous guidons vers les ressources appropriées pour votre situation. Veuillez trouver les informations nécessaires directement sur le portail officiel de l'administration concernée.
Nous vous remercions pour votre retour qui contribue à l'évolution de nos services.
Cordialement,
Ingrid, pour Secrétariat général commun des Yvelines
Date de la 1ère réponse 26/02/2024
