Locataire en attente de logement

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, nous avons visité un logement en fin de travaux mis en location. Nous avons donné notre dossier au propriétaire qui nous a confirmé souhaiter nous prendre. Il a passé une convention avec l’Anah pour les travaux donc nous a informé que notre dossier doit être validé par l’Anah et que le bail est rédigé par ce service …. Cela fait 4 semaines maintenant. Le logement est prêt, le propriétaire perd donc de l’argent. Ce service est censé faciliter l’accès au logement des foyers modestes…. Mais il nous met en galère….. nous avons 1 mois de préavis et nous serions à la rue du coup si il avait été posé. Heureusement nous attendions la signature. On a bien fait de se méfier. Nous sommes quand même drôlement embêtés car nous devons aller dans notre région et à ce jour nous ne savons même pas quand est-ce qu’ils prendront la peine de répondre...
Il faut seulement voir si nos avis d’imposition sont sous le seuil du plafond et rédiger le bail, qui j’imagine est déjà fait, et remplir des espaces à personnaliser ….

Pourquoi les propriétaires ne peuvent pas sélectionner eux même en fonction du plafond, avoir un bail fourni par l’Anah au moment du passage de convention qu’ils auraient à compléter, et que l’anagramme soit seulement là pour contrôler … perte de temps incroyable !

Et bien sûr le propriétaire a du mal à les joindre…….

L-Aur le 17/02/2024 - Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ANAH

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre témoignage, cela contribue à améliorer la qualité de notre service. Nous sommes navrés pour les délais de traitement de votre dossier.
Soyez assuré de la mobilisation de nos équipes qui mettent tout en œuvre pour traiter votre demande dans les meilleurs délais. Si la difficulté persiste, vous pouvez nous contacter au 0 808 800 700 (service sans surcoût). Nos téléconseillers vous répondront du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Cordialement,
Nathalie, chargée de relation usagers, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 19/02/2024

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