Nono 16/02/2024 Cher (18)

Ressenti négatif

La caf ne répond jamais

J'essaye de les appeler depuis 9h00 le service n'est pas ouvert pour tant on est jeudi...et si j'appelle plus tard on me diras qu'il y a trop de monde comme d'habitude.. je comprends on a des devoirs et des droits.. mais pour accéder a nos droits c'est pas facile quand a nos devoirs.. là il n'y a pas de temps d'attente

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Caf du CHER

Bonjour,

notre plateforme de réponse téléphonique est ouverte du lundi au vendredi de 9 h à 16 h 30 sans interruption. 

Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu vous répondre à ce moment là. D'autres canaux pour nous rencontrer sont également disponibles sur le caf.fr comme les rendez-vous physiques ou par visio le mardi. 

Enfin, 23 structures France services sont réparties sur le département et pourront vous apporter des éléments de réponses sur votre dossier.

Bien cordialement.

Cordialement,
Frédéric, pour Caf du CHER
Date de la 1ère réponse 26/02/2024

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