Jacky 16/02/2024 Loire-Atlantique (44)

Ressenti positif

Bug sur création compte RIR Permis de Conduire

Bonjour
Si vous avez un permis créé après le 1er Janvier 1975 et que celui ci comporte un numéro unique, il est possible que l'application n'arrive pas a vous identifier.

Dans ce cas choisissez Permis avec numéro en 2 parties, dans la première partie saisissez le N° du permis et dans la deuxième partie il faut saisir la concaténation de date d'obtention du permis sur 2 caractères et le code Département ou vous avez obtenu le permis.
Exemple : Année 1975 et département Essonne le code sera 7591.

Bonne continuation a tous.

5 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Jacky,

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez pour l’application France Identité.

Cette précision concernant la saisie du numéro du permis de conduire contribue à l'amélioration continue de nos procédures et permet d'aider les usagers dans des cas similaires au vôtre.

Votre retour nous permet d'améliorer le service rendu aux usagers et nous vous en remercions.

Avec nos remerciements,
Emilie, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 20/02/2024

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