déclaration de mail frauduleux

Ressenti de l'usager : Négatif

j'ai voulu déclarer un mail que j'ai reçu qui me parais frauduleux
je suis allé sur le site signalement escroquerie et suivant mes réponses au diverses questions je me suis retrouvé sur le site phishing initiative
et là blocage !! on me demande de communiquer l'adresse URL
Je suis pas en mesure de donner cette information
je voulais juste transmettre un mail que je suppose frauduleux ce qui aurai dû me prendre environ 15 minutes en j'en suis à 1h30
donc j'abandonne
J'espère que vous prendrez en considération ce que je viens de vous décrire afin de simplifier les démarches car je pense que bien des citoyens font comme moi , ils abandonnent!!

atlas49 le 16/02/2024 à 49260 Épieds

Posté par La personne concernée

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Réponse du service SignalConso

Bonjour Atlas 49,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre saisine de la plateforme SignalConso n'ait pas permis de solutionner votre litige.

SignalConso.gouv.fr est un outil de la Direction générale de la consommation, de la concurrence et de la répression des fraudes (DGCCRF) est un outil de résolution à l'amiable des litiges de consommation vous permettant de vous mettre en relation avec le professionnel. Il n'a pas vocation à résoudre l'ensemble des litiges qui lui sont soumis mas à tenter de renouer le dialogue rompu avec le professionnel. Il ne permet aps de signaler les problématiques de sms ou mail d'hameçonnage.

En revanche, vous pouvez signaler le phishing aux services de police sur le site internet de signalement Pharos.

 

Respectueusement,
Alice, pour DGCCRF - Bureau de la communication et de l'accueil des publics
Date de la 1ère réponse 19/02/2024

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