Changement raison sociale

Ressenti de l'usager : Négatif

Je trouve le site et les explications beaucoup trop complexes. C'est un véritable parcours du combattant d'autant plus qu'il n'y a aucune possibilité d'avoir quelqu'un par téléphone. Ce "vide" permet que nous fassions des erreurs et que nous ne fassions pas les démarches correctement. Et c'est alors que nous devenons "sanctionnables". La présentation et les explications sont totalemnt abscons. J'ai passé plus d'une heure à faire les démarches et je ne suis pas certaine d'avoir fait ce qu'il fallait. Faites simple.

L le 16/02/2024 - Puy-de-Dôme

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour L,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous sommes sensibles à votre retour concernant la modification de votre raison sociale.

Si vous rencontrez des difficultés, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact en sélectionnant l'objet : VoxUsagers.

De plus, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le Samedi de 08H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé).

Pour information complémentaire, des points numériques (avec ordinateurs, imprimantes et scanners) sont mis à disposition dans de nombreuses communes.


Vous pouvez trouver les points numériques à l’adresse : https://lannuaire.service-public.fr/recherche?audience=particuliers&whoWhat=points%20num%C3%A9riques

Nous travaillons quotidiennement à l’amélioration des services et la simplification des démarches.

Nous espérons que votre situation va évoluer rapidement

Cordialement,
Laurianne pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 19/02/2024

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