Virginie 15/02/2024 Martinique (972)

Ressenti négatif

Site en maintenance

J'ai besoin de toute urgence d'une ordonnance d'antibiotiques. Mon médecin l'a envoyé via ce site avant de s'absenter. Je ne me souviens plus du nom de l'antibiotique spécifique après antibiogramme donc ne peux faire autrement. Le site est toujours en maintenance, c'est scandaleux je risque d'abîmer davantage mon rein. On vit dans un monde de dingue.
Virginie.

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Réponse du service CNAM

Bonjour Virginie,

Nous prenons note de votre retour qui semble faire référence à l'utilisation du site "Mon espace santé".

Sachez que vous pouvez vous connecter sur votre espace santé depuis le site Web ou depuis l'application.

Les conseillers "Mon espace santé" sont également à votre service au 34 22 du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h30 (service gratuit + prix appel).

Vous pouvez également vous rapprocher de votre pharmacien pour bénéficier de son expertise compte tenu de votre situation.

Il sera le plus habilité à vous conseiller.

Bien que nous ne puissions intervenir dans l'obtention de votre ordonnance, nous vous remercions pour votre témoignage.

Bien à vous,
Audrey
Date de la 1ère réponse 16/02/2024

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