Demande de rdv

Ressenti de l'usager : Négatif

Je souhaitais prendre un rdv avec la carsat dans les bureaux de Quimper physiquement.
Mais aucun créneau de disponible ?
Ni jours à venir, ni horaire.


Ok le 14/02/2024 à 29500 Ergué-Gabéric

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Bretagne

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées.

Nos services sont effectivement très sollicités. En 2023, nous avons réalisés plus de 13 000 rendez-vous. Nous proposons régulièrement de nouveaux créneaux sur le site qu'ils soient physiques ou téléphoniques.

Vous pouvez aussi poser une question personnalisée dans la messagerie de votre espace personnel sur notre site lassuranceretraite.fr, nos conseillers vous répondrons dans les 72 heures.

Pour joindre nos conseillers téléphoniques au 3960 facilement, nous vous recommandons de différer vos appels en privilégiant les heures dites creuses : soit dès 8h00 ou entre 12h00 et 14h00.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu.

Bien cordialement,
Linda, CARSAT Bretagne
Date de la 1ère réponse 14/02/2024

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