Obtention attestation d’ouverture de droit pour un départ anticipé à la retraite.

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Une attestation PROVISOIRE de départ anticipé m'a été transmise par la CARSAT en août dernier. Mon départ est prévu le 1er avril prochain (et même beaucoup plus tôt car mon employeur souhaite que je prenne mes congés). Mes demandes pour recevoir une attestation DEFINITIVE (appels téléphonique ou messages via le site de la CARSAT) restent sans réponse. A 3 semaines de mon départ, je ne peux toujours pas faire une demande officielle de départ en retraite auprès de mon employeur. C'est intolérable.

tequinana le 14/02/2024 - Ille-et-Vilaine

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Réponse du service CARSAT Bretagne

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant l'attestation définitive qui vous est nécessaire pour votre départ en retraite. Nous comprenons l'importance de cette démarche pour vous et regrettons la situation actuelle. Nous souhaitons vous informer que votre situation est prise en compte dans le cadre de notre processus d'amélioration continue des services.

Afin de simplifier les démarches pour les assurés, un nouveau service en ligne "Obtenir mon âge de départ à la retraite" a été mis à disposition. Depuis novembre 2023, les assurés qui remplissent les conditions permettant de prétendre à une retraite anticipée pour carrière longue peuvent, sous certaines conditions, éditer directement leur attestation dans leur espace personnel sur le site  https://lassuranceretraite.fr. Cette attestation en ligne a la même valeur qu'une attestation demandée par le formulaire classique. Vous pouvez la donner à votre employeur.

Les assurés qui l'ont utilisée nous ont exprimé leur satisfaction.

Bien cordialement,
Linda, CARSAT Bretagne
Date de la 1ère réponse 15/02/2024

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