demande retraite

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour, le seul petit problème que j'ai rencontré est le scannage de mon livret de famille. J'avais posé sur mon scanner le livret et scanner les 3 pages concernées.
Erreur, le format ne passe pas. Il faut faire des photocopies format A4 de chaque page , les scanner et enfin les ajouter au dossier...
Cela fait 3 feuilles de papier de gaspillées.

Lolo35 le 14/02/2024 - Ille-et-Vilaine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Bretagne

Bonjour,

Nous avons bien pris note de votre retour concernant la difficulté rencontrée lors de la numérisation de votre livret de famille. Il est important pour nous de simplifier les démarches administratives et de réduire l’impact environnemental. Votre expérience nous aide à identifier les points à améliorer. Pour les documents qui ne sont pas au format A4, la solution que vous avez trouvée est effectivement celle actuellement en place. Nous sommes en constante recherche d'alternatives plus écologiques et pratiques. Vos observations contribuent à notre processus d'amélioration continue.

Nous comprenons votre situation et sommes là pour vous guider. N’hésitez pas à consulter notre site pour des conseils sur la numérisation des documents, afin de faciliter vos prochaines démarches. Votre contribution est précieuse et permet d'optimiser la qualité du service public.

Bien à vous
Linda, CARSAT Bretagne
Date de la 1ère réponse 15/02/2024

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