Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre retour concernant les prélèvements effectués et nous comprenons votre mécontentement.
L'accès aux services doit être clair et aisé pour chaque usager.
Veuillez noter que nous accordons de l'importance à vos expériences pour continuer à améliorer la qualité de l'accompagnement proposé.
Nous vous invitons à consulter les outils disponibles sur notre site internet pension-alimentaire.caf.fr qui pourraient vous offrir des réponses précises à certaines de vos questions.
Notre démarche d'amélioration continue intègre les retours comme le vôtre pour proposer des ajustements appropriés et assurer des services publics efficaces pour tous.
Nous nous employons à faire évoluer nos dispositifs pour une meilleure expérience des usagers.
Cordialement,
Tatiana
Date de la 1ère réponse 22/02/2024
