ANTS ne reconnaît pas ma carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
En essayant de changer l'adresse de ma carte grise, on me signale que les infos transmises sont erronées et que la carte grise n'est pas a mon nom (compte France connect)
J'ai vérifié a plusieurs reprises j'ai bien rentré la bonne immat et la carte grise est bien a mon nom.
Comment cela se peut il??et quelles solutions puis-je avoir?

Cordialement

Thibaud

Tib le 14/02/2024 - La Réunion

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Thibaud ,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées lors de votre changement d’adresse.

Pour pouvoir réaliser votre changement d’adresse sur votre certificat d’immatriculation , une démarche est disponible sur notre site.
Vous pouvez y accéder via le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/ rubrique « Modifier l’adresse sur votre certificat d’immatriculation » en vous connectant via un compte FranceConnect ou un compte ANTS. Pour toute autre information concernant le changement d’adresse, cliquer ici.

De plus , sachez que vous avez possibilité de vous rendre sur le site suivant : https://www.service-public.fr où vous pouvez déclarer vos nouvelles coordonnées, simultanément auprès de plusieurs services de l'administration et certains organismes privés  ( Fournisseurs d'énergie, Pôle emploi, Sécurité sociale , CAF,Service des impôts, etc …).

Et si besoin, sachez que nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400.

Nous espérons que ces conseils vont vous être utiles et nous vous souhaitons une belle journée.

 

Bien cordialement,
Isabelle pour l'ANTS

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