Bonjour minus52,
Nous sommes navrés des difficultés que vous rencontrez pour la récupération de vos points.
Sachez que l'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production des titres et de leur distribution
Concernant les informations sur votre solde de points , nous vous invitons à demander votre relevé d'information intégral (RII) qui contient toutes les informations liées au permis de conduire (nombre de points restant, validité du permis, infractions commises, visites médicales effectuées, stages de sensibilisation à la sécurité routière)
Le RII est communicable uniquement au titulaire du permis et à certaines autorités (juge dans le cadre d'un recours contre une décision de retrait de permis par exemple).
Pour obtenir un RII, l'usager doit adresser sa demande par courrier à la préfecture ou à la sous-préfecture de son lieu de résidence
Il faut joindre à la demande les documents suivants :
- Copie de votre pièce d'identité
- Copie de votre permis de conduire
- Enveloppe affranchie au tarif lettre recommandée avec AR libellée à votre nom, prénom et adresse.
Nous vous invitons également à consulter le site internet de la préfecture pour vérifier l'adresse de destination de votre courrier.
Nous espérons que ces conseils permettront de faire évoluer votre situation.
Bien à vous,
Isabelle pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 15/02/2024