CARSAT Rennes: Envoi par huissiers de justice - à 2 reprises - pas de trace dans vos services

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour

Si l 'on peut comprendre qu'il faille un délai pour traiter les
dossiers de demande de départ en retraite, j'ai plus de mal
à comprendre que vos services disent ne pas avoir de traces
de documents envoyés à deux reprises par huissier de justice.
Dans n'importe quelle société , on a un cahier où l'on note
les réceptions de recommandés et encore plus les significations par
huissier de justice. La tracabilité des documents ( IBAN, données d'état civil ... ) qui vous sont confiés doit être assurée et cela ne semble pas le cas, car votre accueil téléphonique dit être incapable de fournir des informations à ce sujet. Dans ce cadre, comment pouvez-vous détecter le vol de vos données et la communication aà l'autorité de contrôle
conformément aux articles 33 et 31 du RGPD, qui exige la notification à l'autorité de contrôle ?

Si je vous pose ces questions, c'est parce que je viens de déposer une main-courante pour une tentative de fraude affectant mon compte
bancaire, ce n'est pas une vue de l'esprit, l'enquête dira comment celle-ci s'est produite. Si je vous pose ces questions , c'est pour vous demander de conserver vos logs d'équipements IDS ( intrusion detection system ) afin que vous puissiez les présenter si cela vous est demandé par l'autorité judiciaire.
Merci de votre coopération.