demande renseignement retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

j'ai fait ma demande de retraite en juillet 2023 pour un départ en retraite le 01/01/2024 à ce jour (13/02/2024) mon dossier est toujours en attente et je n'ai pas perçu ma retraite, suite a mes appels on me dit qu'il faut attendre et que une personne doit me rappeler dans les 72h, une semaine plus tard toujours aucun appel et ma situation est toujours en attente sans aucune raison justifiée... que faire ?

ELB le 13/02/2024 - Finistère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Bretagne

Bonjour ELB,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos services. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu plus d'informations concernant votre dossier. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Votre témoignage va alimenter nos objectifs d'amélioration continue.

Si votre situation le nécessite que vous pensez ne pas avoir été entendu, vous pouvez adresser un courrier de réclamation à l’adresse suivante :

CARSAT Bretagne Département Juridique

236 rue de Chateaugiron

35030 RENNES CEDEX 9

Merci d’y inscrire votre numéro de sécurité sociale pour nous permettre de vous identifier.

Cordialement,
Linda, CARSAT Bretagne
Date de la 1ère réponse 14/02/2024

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