Demande de création de mon permis est bloquée depuis plus d'un an avec le statut "en cours d'instruction".

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour à tous,

Je tiens à partager une situation préoccupante liée au traitement de ma demande de fabrication de permis de conduire. Malgré mes efforts continus, la situation n'a montrée aucun progrès depuis plus d'un an, et je souhaite partager mon expérience avec vous.

Après avoir obtenu mon permis de conduire en janvier 2023, j'ai immédiatement entamé ma première demande de fabrication de titre, en fournissant tous les documents nécessaires deux jours après l'obtention. Malheureusement, cette demande est restée sans réponse. Après des mois d'attente et de multiples appels au service ANTS, j'ai découvert qu'elle était bloquée depuis six mois à l'étape "n cours d'analyse par le service instructeur", malgré la fourniture de tous les documents requis.

Un conseiller téléphonique m'a conseillé de soumettre une nouvelle demande, ce que j'ai fait en fournissant à nouveau tous les documents nécessaires. Cependant, même après plus de six mois depuis l'ouverture de cette seconde demande, elle demeure bloquée à la même étape.

Malgré mes nombreuses tentatives pour résoudre cette situation en contactant le service ANTS, aucune évolution n'a été constatée. Mes deux demandes n'ont reçu aucune réponse positive plus d'un an après leur soumission. Ce qui a un impact significatif sur ma vie quotidienne, car l'attestation me permettant de conduire doit être obtenue dans un délai de 4 mois après l'obtention du permis.

Je comprends que des délais peuvent survenir, mais dans cette situation, cela semble excessif, d'autant plus que l'ANTS ne peut pas entrer en contact direct avec le service concerné, me laissant sans explication. Je sais seulement qu'ils ont consulté mon dossier une fois et n'y sont jamais revenus.