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Ressenti de l'usager : Négatif

Plantage systématique avec message : "problème technique" , que ce soit pour récupérer mon mot de passe et/ou mon identifiant, qui n'étaient plus reconnus pour une raison obscure.

Laurent le 14/02/2024 - Ille-et-Vilaine

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour Laurent,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Je vous recommande la lecture de ce topic disponible sur forum ameli et intitulé : "Mon espace santé, votre carnet de santé numérique personnel et sécurisé".

Si nécessaire, vous pouvez contacter un conseiller par téléphone au 34 22 qui pourra vous renseigner. Le service est disponible du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 17 h 30 (service gratuit + prix appel).

Bien à vous
Valérie
Date de la 1ère réponse 14/02/2024

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