Retard livraison

Ressenti de l'usager : Positif

J'attendais depuis presque 2 mois et demi une commande qui aurait dû arriver au bout d'un mois.
Le fournisseur me la promettait à chaque appels pour la semaine suivante mais jamais rien ne venait.
Une semaine après avoir déposé un signalement sur SignalConso je recevais ma commande, livrée un dimanche soir.
Merci à ce service.

Anton le 13/02/2024 - Cantal

Posté par La personne concernée

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Réponse du service SignalConso

Bonjour Anton,

Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction à la suite de votre saisine de signal.conso.gouv.fr concernant votre problème de livraison.

Sachez que votre témoignage nous aide sincèrement à améliorer notre offre de service, au bénéfice de l'ensemble des consommateurs.

N'hésitez pas à faire connaître SignalConso et partager votre expérience autour de vous.

Respectueusement,
Alice, pour DGCCRF - Bureau de la communication et de l'accueil des publics
Date de la 1ère réponse 14/02/2024

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