CARSAT Rennes: Dossier perdu par la CARSAT alors qu'envoie par Huissier

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour

J 'ai envoyé mon dossier retraite en décembre 2023 en recommandé avec AR et une semaine après, de nouveaux par Huissier de Justice
Compte tenu du peu de confiance que j'ai dans vos services.

Je constate avec stupéfaction que l'on me demande de nouveau, un mois plus tard, tous les documents déjà déposés deux fois avant.

Les question sont les suivantes:

- Avez vous été victime d'une attaque Cyber avec effacement des données ?

- Depuis quand date votre dernier audit de conformité au RGPD ?

- Vous avez semble-t-il un manque de personnel depuis plusieurs
années pour traiter les dossiers. Je n'ose imaginer l'état
de votre infrastructure informatique et de votre résiliance
aux attaques Cyber !

Beaucoup de mes voisins ont attendu six mois ou plus le paiement
de leur retraite, alors que leurs dossier était complet et très simple.

Vos services sont à l'image du pays, à éviter soigneusement !