Mise à jour

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j'ai vécu plus de 20 ans à l'étranger et ce qui m'a étonné, c'est que la personne, très aimable et très compétente dans son domaine d'ailleurs, n'avait aucune idée du dossier étranger, si je devais envoyer un courrier, à qui l'adresser. C'était à la CARSAT de Rennes.
Bien cordialement,

Miaou le 11/02/2024 à 56200 Les Fougerêts

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Bretagne

Bonjour Miaou,

Nous prenons note de votre retour concernant votre expérience avec la CARSAT de Rennes. Il est regrettable que vous ayez rencontré des difficultés liées à la gestion de votre dossier étranger. Nous comprenons votre situation et tenons à vous informer que des mesures sont mises en œuvre pour enrichir nos pratiques et notre accompagnement des usagers.

Si vous résidez en France, c'est la Carsat Bretagne qui effectuera les liaisons avec le pays dans lequel vous avez travaillé si des accords existent avec ce pays (liste des pays concernés en suivant ce lien). Vous avez tout à fait raison d'initier les démarches en amont car ces échanges peuvent demander du temps.

Nous vous conseillons de nous transmettre dès à présent par courrier postal, votre numéro de cotisant du pays travaillé (si vous en disposez) avec les informations sur votre activité ainsi que votre numéro de sécurité social Français. Nous pourrons ainsi enclencher dès à présent les liaisons avec le pays concerné et préparer votre départ à la retraite plus sereinement.

Suite à cette démarche, un conseiller vous contactera, en cas de besoin d'informations complémentaires.


Nous vous remercions pour votre retour constructif.

Bien à vous
Linda, CARSAT Bretagne
Date de la 1ère réponse 13/02/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 53 % et vérifiée par un agent.

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