Demande de duplicata de permis de conduire

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à la perte de mon permis en Australie , j'ai effectué en ligne sur le site de l'ANTS le duplicata du permis de conduire le 28 décembre 2023.
A ce jour, le 9 Février 2024 le service instructeur de votre ministère ne cesse pas de me relancer m'annonçant que " certaines pièces justificatives fournies sont incorrectes ou manquantes ", et aujourd’hui rejette ma demande sans la moindre explication, depuis le 3 Janvier malgré le fait d'avoir répondu constamment et adressé à 6 reprises des copies conformes de mon passeport et pièce d'identité en cours de validité, étonnamment ce dernier avec mauvaises foi flagrante la rejette systématiquement.
De plus, je ne comprends pas pourquoi les délais moyens sont des 3 semaines et à ce jour, presque 1 mois et ½, je n'ai toujours pas reçu mon permis, de plus je suis dans l'incapacité de conduire car cela m'immobilise en m'empêchant d'utiliser mon véhicule.
Ce délai est beaucoup trop long, et le délai s'allonge de pire en pire par vos demandes perpétuelles de cette soi-disant pièce manquante.
En tout état de cause, tenant compte que cette situation m'est insupportable et s'éternise , je viens de faire une réclamation afin de prêter attention à ma demande avec bienveillance et de bien vouloir me faire parvenir mon permis de conduire dans le plus bref délai.