Renouvellement de passeport

Ressenti de l'usager : Positif

Toutes les personnes que j'ai rencontrées (agent de sécurité, agent d'accueil et la personne qui a traité mon dossier) ont été très agréables et très courtoises. J'avais déjà eu affaire au Consulat Général de France pour mon fils il y a deux ans et l'expérience avait déjà été agréable. Les choses continuent à pleinement me satisfaire. L'horaire est en plus globalement respecté (5min de retard).

S2526 le 10/02/2024 - Suisse

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Genève

Bonjour S2526,

Merci de nous avoir fait part de votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vos interactions avec notre personnel vous ont donné entière satisfaction et que l'expérience au Consulat Général de France à Genève a été, une fois de plus, positive pour vous. Votre remarque concernant le respect des horaires est également appréciée, car elle témoigne des efforts poursuivis pour optimiser nos services.

Nous sommes déterminés à garder des standards de qualité élevés pour l'accueil et le traitement des dossiers des usagers. Merci de votre confiance.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 19/02/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 92 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?