Problème de renouvellement de mon inscription au registre des français de l'étranger

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai demandé depuis le 7 février 2024 le renouvellement en ligne de mon inscription au registre des Français établis à l'étranger. je n'arrive pas à compléter ma demande pour déposer mon certificat de résidence actuelle.
y a-t-il une procédure alternative ?

Jérôme le 10/02/2024 - Côte d'ivoire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour Jérôme,

Nous avons bien pris note de votre retour concernant le renouvellement de votre inscription au registre des Français établis à l'étranger. Nous comprenons que vous rencontrez des difficultés pour télécharger votre certificat de résidence et vous remercions de nous en avoir informés.

Il y a en effet eu un souci informatique sur la plateforme en ligne mais celui-ci est désormais résolu. Nous vous invitons à retenter de compléter votre demande. Si cela ne fonctionnait toujours pas, n'hésitez pas à contacter directement le consulat pour envoyer votre justificatif de domicile par courriel pour mise à jour de votre dossier en expliquant les difficultés rencontrées.

Nous vous souhaitons une bonne continuation dans vos démarches.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 19/02/2024

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