Renouvellement du titre de séjour étudiant

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
j'ai déposé ma demande de renouvellement du titre de séjour étudiant en novembre 2023 , et jusqu'à présent pas de réponse de la préfecture d'Argenteuil. Sur le site mon dossier n'est toujours pas en instruction, cela fait 4 semaines que ma carte a expiré, ce n'est pas normal, je ne peux pas travailler à cause de cela, mais aussi effectuer les démarches administratives.
La préfecture doit régler ce problème ; comment peut-on vivre ainsi?

Gg le 10/02/2024 - Val-d'Oise

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Réponse du service Préfecture du Val-d'Oise

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant votre demande de renouvellement de titre de séjour étudiant et comprenons votre situation. Il est important pour nous d’être informés de ces situations afin d’améliorer continuellement le service rendu aux usagers. Nous regrettons le délai que vous rencontrez actuellement.

Sans pouvoir intervenir directement sur votre dossier, nous pouvons vous assurer que le processus d’amélioration est en cours pour offrir une expérience plus fluide et réactive. Le temps d'instruction peut varier, mais soyez assuré que toutes les demandes sont traitées avec la même attention.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement l'état d'avancement de votre dossier via le site mis à votre disposition.

Cordialement,
Isabelle, pour MI-ATE-départemental du Val-d'Oise
Date de la 1ère réponse 18/03/2024

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