Une amélioration notable de l’accueil et une prise en charge qui permet de consolider les liens avec la France à l’étranger.

Ressenti de l'usager : Positif

Par le passé le consulat, auquel j’ai toujours été rattaché, n’a pas toujours été un endroit assez agréable et accueillant pour effectuer les démarches administratives nécessaires. C’était particulièrement difficile depuis 2017, je dirais, et plus encore après la fin du confinement où il était très difficile et très long d’obtenir un rendez-vous ou une réponse par courrier électronique. Cela semble s’améliorer depuis l’année passée et cette année, tant au niveau des délais que de l’accueil de la part du personnel administratif (le personnel de sécurité est lui toujours accueillant) et il faut saluer leurs efforts et implication. Heureusement nous pouvons compter, comme toujours, sur les élections consulaires européennes et présidentielles pour nous rassembler en tant que communauté française de l’étranger. J’ai contacté le consulat de France à Luxembourg en m’y rendant en personne.