Aide et efforts inexistant

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

En cette période tristement exceptionnelle due au Covid-19, ni l'Ambassade de Hanoi, ni le Consulat à Saigon ne m'ont aidé.

Vivant à 800Km de Hanoi et Saigon, les moyens de transports étaient bloqués par raison de sécurité.

L'Ambassade et le Consulat n'ont fait a-b-s-o-l-u-m-e-n-t aucun effort pour, ne serait-ce qu'un tout petit coup de main.

Ils ne veulent rien entendre, ne répondent jamais aux E-mail si vous ne les relancez pas après plusieurs jours sans réponses.


Je ne suis pas seul dans ce cas là, mes amis Francais vivant ici n'ont eux aussi reçu aucune aide quelle qu'elle soit.

Nous avons tous bien compris que, pour l'instant en tout cas, nous ne pouvons pas du tout compter sur l'aide de l'Ambassade et du Consulat au Vietnam. Et ce, même en période de crise. Alors que c'est bien évidemment dans ses moments là que nous avons le plus besoin d'eux.

Merci d'avoir pris le temps de me lire.

Haro le 17/01/2022 - Viet nam

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Ambassade de France au Vietnam

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous avez rencontrées lors de vos démarches. Nous demeurons très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers, votre témoignage alimentera par conséquent les objectifs d'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 17/01/2022

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