Permis de conduire

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis promené par des messages vocaux, c'est insupportable. Vous avez gagné, j'abandonne mes démarches. Vous pouvez toujours mentir en disant : afin d'améliorer la qualité de nos services, nous vous invitons à vous débrouiller tout seul.
Vive la France, vive la République.

Moi-même le 08/02/2024 - Yonne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Moi-même¸

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience. Nous sommes conscients des difficultés que vous avez rencontrées et notre équipe serait ravie de pouvoir vous accompagner dans la finalisation de votre dossier.

Vous avez la possibilité de nous contacter directement notre site en cliquant ICI. (objet : VoxUsagers) en expliquant votre situation afin que nos équipes vous aide au mieux dans votre démarche.

Nous sommes disponibles également au 3400 du Lundi au Vendredi de 7h45 à 19h et du Samedi de 8h à 17h.

Le 3400 est le seul contact téléphonique qui répond à toutes les demandes de permis de conduire et carte grise.

Sachez que nos équipes mettent tout en œuvre pour répondre rapidement à chaque usager.

De plus, des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.

-Liste des points numériques en cliquant ICI

-Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI

Nous espérons que vous obtiendrez l’aide nécessaire dans la réalisation de votre demande auprès d’un de nos agents.

Bien cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 09/02/2024

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