Bonjour Jetraxxx,
Merci pour votre retour d’expérience et nous regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez.
En effet, lors de votre demande d’inscription pour obtenir un numéro NEPH, vous avez dû cocher une case par inadvertance, soit « Le candidat déclare devoir conduire un véhicule aménagé » ou bien « Une visite médicale est-elle nécessaire ? »
Dans ce cas, afin de finaliser votre demande, nous vous invitons à reprendre celle-ci si le motif est « Mise en attente ».
Vous aurez la possibilité d’ajouter une note manuscrite indiquant qu’il s’agit d’une erreur et qu’aucune visite médicale n’est nécessaire.
Pour cela, la démarche à suivre est la suivante :
- Vous connecter sur le site ANTS à l’adresse suivante https://moncompte.ants.gouv.fr/connexion via le compte à l’origine de la demande (FranceConnect ou compte ANTS) ;
- Consulter le tableau de bord « vos demandes » ;
- Sélectionner la demande en ligne concernée, choisir l’action « Compléter » puis cliquer sur la flèche rose afin d’accéder à la demande et de pouvoir joindre le ou les justificatifs demandés ;
A l’issue de l’ajout de ces informations dans le système, votre demande pourra être prise en charge par le service instructeur.
Nous espérons que ces conseils permettront de faire évoluer votre situation.
Bien à vous,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 12/02/2024
