Certificats de vie

Ressenti de l'usager : Négatif

Je trouve invraisemblable qu'il faille aller chez un notaire brésilien pour obtenir un certificat de vie alors qu’on habite une ville où il y a un consulat français.
Après tout le rôle d'un consulat c est de servir les Français du pays où ils se trouvent.
Pendant la pandémie il a fallu aller chez le notaire où, bien sûr, il y avait beaucoup plus de risques de contagion étant donné que ces notaires
sont au service de la ville entière. De plus le système Bresil emploie des timbres en relief qui ne passent pas au scan des services de retraite.
Pour une personne âgée qui a du mal à se déplacer il faut en plus aller faire la queue à la poste pour expédier le courrier.
Le consulat ne pourrait il pas recevoir la personne et l'envoyer lui même ?
Par ailleurs pour ceux qui travaillent les services du consulat étaient le matin; il serait intéressant que les concitoyens puissent être reçus
au consulat à l'heure qui leur convient, en particulier pour ceux qui habitent loin de la capitale.

Chat le 21/12/2021 - Brésil

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France au Brésil

Bonjour, 

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre retour d'expérience.

Comme indiqué sur le site du consulat, les assurés peuvent réaliser leur demande de certificat de vie par internet. Le service en ligne « Ma retraite à l’étranger », accessible depuis le compte retraite sur www.info-retraite.fr sur les espaces personnels de certains régimes de retraite (www.lassuranceretraite.frwww.agirc-arrco.fr ou https://retraitesolidarite.caissedesdepots.fr), permet aux assurés de recevoir et/ou de renvoyer leurs documents. 

En savoir plus: https://riodejaneiro.consulfrance.org/Certificat-de-vie-3216

 

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 22/12/2021

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