Bonjour gm3122,
Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre expérience.
Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai pour obtenir votre passeport et votre carte nationale d’identité,
Pour votre information, la mairie est en charge de la saisie des dossiers. Ceux-ci sont ensuite validés par la préfecture puis acheminés par l'ANTS.
Sachez, le délai de production d’un passeport ou d’une carte nationale d’identité peut varier en fonction du nombre de demandes.
Pour savoir où en est la production et/ou la distribution de votre passeport/carte nationale d’identité, vous pouvez vous rendre sur notre service en ligne en cliquant ICI.
Vous pouvez également vous rapprocher de votre mairie qui reste votre interlocutrice privilégiée.
Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous vous remercions d’avoir pris du temps de nous faire part de votre témoignage.
Cordialement,
Céline pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 13/02/2024
