Erreur récuperation demande d'immatriculation

Ressenti de l'usager : Négatif

Alors voilà, depuis le 24/12/23 je n’arrive plus à accéder à mes dossiers en cours.
L’Ants me demande d’envoyer des mails à plusieurs adresses différentes qui sont sans réponses. Je lance des appels tous les jours mais la réponse est toujours la même: on ne peut rien faire, envoyez un mail à nouveau….
Le problème est que quand un de mes clients les appelle, ils disent que c'est moi qui ne veux pas payer les cartes grises. Donc on a un double-jeu et pas de solution.