Bonjour,
Soucieux d'accompagner au mieux nos usagers, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous informer des difficultés que vous avez rencontrées dans vos démarches auprès du service interacadémique des examens et concours (SIEC).
Tout d’abord, nous espérons sincèrement que la situation à laquelle vous avez été confrontée est aujourd’hui complètement résolue.
Si vous avez réalisé une demande en ligne sur le site du SIEC, vous devriez avoir reçu une référence pour vous permettre de suivre l’avancée de votre demande. Vous pouvez consulter l’avancée de votre démarche en rappelant cette référence et votre date de naissance à l’adresse suivante : https://siec.education.fr/candidats/demarches/
Si vous n’avez pas réalisé la démarche en ligne, nous vous invitons à le faire dès à présent. Le SIEC traitera votre demande dans un délai de 30 jours.
En cas de besoin, vous pouvez contacter le SIEC par téléphone au 01 49 12 23 00 du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30.
Nous sommes attachés à améliorer la qualité de service aux usagers, notamment en nous appuyant sur leurs témoignages. Nous vous remercions ainsi pour votre retour qui va nous permettre dans la durée, d’améliorer la qualité des services rendus à nos usagers.
Bien cordialement,
Le département de la modernisation du ministère de l’Education nationale et de la Jeunesse, de l'Enseignement supérieur et de la Recherche, et des Sports, des Jeux Olympiques et Paralympiques
Date de la 1ère réponse 14/02/2024
