ANTS service immatriculation
Ressenti de l'usager : Négatif
ANTS sans réponse et à cours de solution. Une situation particulière qui ne rentre pas dans les cases habituelles et il me semble impossible de parler à un conseiller ou a quelqu'un du service public, car les solutions proposées n'y figurent pas.
Comment faire ? le 3400 ne permet pas d'obtenir de l'information ni de pouvoir parler à quelqu'un de L'Ants.
Un formulaire en ligne pour nouvelle demande à l'Ants qui a été envoyé il y a 3 semaines via la messagerie interne, ensuite un deuxième il y a 2 semaines et encore cette semaine sans retour de réponse pour des questions sur deux différentes cartes grises dont je suis propriétaire. Il m'a été impossible de savoir si le message a été reçu et impossible de savoir comment avancer. Pourquoi n'y a-t-il plus possibilité d'obtenir de simples services ? Nous sommes pourtant dans un pays industrialisé. Désespéré... cet avis public n'est pas pour dénigrer mais plus pour que l'Ants réalise que tout le monde ne rentre pas parfaitement dans les cases sur le site et que parfois un service client de vive-voix est nécessaire.