Informations pour la demande de nationalité par mariage

Ressenti de l'usager : Négatif

L'année dernière nous avons commencé les démarches pour que mon mari depuis 17 ans puisse obtenir la nationalité française. Malheureusement sur le site web de notre consulat la liste des papiers à fournir n'est pas adaptée au pays. Il y a donc un document que nous avons dû demander 3 fois localement car le document français (antécédents) correspond à 2 documents différents en Bolivie et en Bolivie il y a plusieurs formats possibles et la liste du consulat ne spécifiait pas cela.
C'est la traductrice qui nous a informés du document correct. C'est elle aussi qui nous a informés qu'il fallait faire apostiller les documents (chose que je n'ai pas lu sur la liste) et quand finalement on a eu tous les documents prêts à apostiller certains d'entre eux étaient considérés trop vieux. Nous devons donc recommencer toutes les démarches depuis 0. Je vous prie donc de bien vouloir faire adapter les listes de documents à présenter aux pays locaux avec les noms locaux des documents et de clarifier s'il faut ou non les faire apostiller pour nous faire gagner du temps et de l'énergie..: Merci de prendre mon commentaire en compte.

fr le 09/02/2024 - Bolivie, l'état plurinational de

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en Bolivie

Bonjour fr,

Nous vous remercions pour votre retour concernant le processus d'obtention de la nationalité française pour votre mari. Il est regrettable que vous ayez rencontré des difficultés dues à une information insuffisante sur le site de votre consulat. Nous comprenons que cela a entraîné des démarches répétitives de votre part. Votre expérience nous est précieuse dans le processus d'amélioration continue de nos services. Soyez assuré que la pertinence des informations fournies est un enjeu constant pour nous. Nous prenons bonne note de votre suggestion d'adapter les listes de documents aux spécificités des différents pays et de préciser le besoin d'apostille.

Nous vous assurons que votre commentaire est pris en compte afin de simplifier et d'améliorer l'expérience de chaque usager avec nos services publics.

 

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 16/02/2024

Une personne a trouvé cette réponse utile.

Cette réponse a été générée par une IA à 80 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?