Renouvellement passeport

Ressenti de l'usager : Positif

Les informations sur le site sont claires.
La prise de rendez vous a été fastidieuse mais l’outils d’envoi de mail en cas de disponibilités a été très efficace!
Rendez vous en 2 jours sur place.
Le mail de confirmation est complet avec liste des documents à fournir et emplacement du consulat.
Prise en charge sur site à l’heure et le personnel est très agréable.
Très bonne prise en charge, rapide et efficace.
Merci pour votre gentillesse et vos compétences!

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Genève

Bonjour Alizee,

Nous vous remercions pour votre retour concernant l'utilisation de nos services en ligne et votre expérience récente avec notre administration. Nous sommes ravis de savoir que les informations fournies se sont avérées claires et que le système de notification par email pour les rendez-vous a été efficace.

Votre expérience positive reflète notre engagement envers un service public amélioré et votre retour est précieux dans cet effort continu. Merci de reconnaître la qualité de l'accueil et le professionnalisme de notre personnel.

Vos commentaires contribuent à notre démarche d'amélioration constante, au service de chaque usager.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 16/02/2024

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