déclaration des loyer sur Caf.fr

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis trois ans j'essaye de déclarer un loyer sur le site. J'avais accès à l'espace partenaires, tout les informations y était, pour le locataire y compris,
mais je n'avais pas le rubrique "offre bailleurs" et donc impossible de déclarer le loyer.
Au lancement j'ai pu avoir quelqu’un au téléphone qui m'a dit que "le bug" sera résolu, mais non !
J'ai envoyé des mails et des lettres restés sans réponse. Il n'y avait pas le moindre possibilité de contacter quelqu'un pour m'aidern!
Et aujourd'hui, comme par magie, ça marche... je suis exaspérée!

Logement le 24/11/2021 - Gers

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf du GERS

Bonjour,
je vous prie de bien vouloir nous excuser pour le délai de réponse à votre témoignage. Le fonctionnement de la plateforme Services Publics Plus monte en charge progressivement.
Nous espérons que depuis votre message, vous avez réussi à finaliser vos démarches. Dans le cas contraire, vous pouvez appeler le 32 30 choix 2 de 9H00 à 16H30 pour être accompagné.
Nous restons à votre disposition.

Cordialement,
Julia, pour CAISSE NATIONALE DES ALLOCATIONS FAMILIALES
Date de la 1ère réponse 20/12/2021

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