Renouvellement de passeport pour toute la famille

Ressenti de l'usager : Négatif

Nous vivons à Trondheim en Norvège, et dépendons de l'ambassade pour tous les services administratifs. Il n'y a pas de consulat à Trondheim et devons nous déplacer à Oslo pour toutes les démarches. Récemment nous avons eu à renouveler nos passeports, et ce fut compliqué pour avoir un rendez-vous pour toute la famille (5 personnes, 3 enfants entre 2 et 4 ans) très fatiguant et surtout très coûteux (1000 euro au total). Je pense qu il faudrait trouver des solutions pour faciliter ces démarches, soit par une tournée consulaire (les machines pour les passeports ne semblent transportable), soit par une numérisation des documents ou empreintes digitales, ce qui permettrait de faire les démarches à distance. De plus je ne comprends pas pourquoi les enfants doivent être présents, étant donné qu'ils n'ont pas à mettre leurs empreintesdigitales sur le passeport et que personne ne vérifie si ce sont les nôtres à l'ambassade, ça éviterait beaucoup de tracasseries pour les parents....