demande de prime renov

Ressenti de l'usager : Négatif

Demande de prime refusée car dossier non examiné avec attention (travaux non terminés à la date d'envoi de la demande d'aide).
Dossier transmis au Tribunal Administratif qui s'est contenté de me conseiller de prendre un avocat.
Courrier adressé à la ministre, réponse du cabinet pour me dire qu'on s'en occupait sauf qu'aucune réponse m'a été adressée.
Appel à mon Député qui a envoyé deux courriers jusqu'à aujourd'hui sans réponse.

uranes22 le 23/11/2021

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ANAH

Bonjour uranes22

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre témoignage, qui contribue à améliorer la qualité de notre service.
Selon la réglementation, la réception d'une demande de solde par l'agence, de la part du demandeur ou son mandataire, vaut déclaration d'achèvement de l'opération de travaux ou de la prestation.
En cas de contestation de la décision de l'instruction, si vos travaux ont étés réalisés, vous pouvez réaliser un recours selon la procédure expliquée sur la notification reçue.

Pour toutes demandes complémentaires, nous vous invitons à nous contacter par le formulaire de contact que vous trouverez dans la rubrique « Besoin d’aide ? » sur le site www.maprimerenov.gouv.fr en précisant les références de votre dossier et vos démarches. Une réponse vous sera apportée en quelques jours.

Cordialement,
Vero, chargée de relation usagers, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 29/11/2021

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