Refus prime renov

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j’installe un poêle à granulé en 2021. Je fais ma demande de subvention et là les ennuis commencent. Les document ne sont pas au bon format. Ils ne peuvent pas être envoyés via une tablette. Il manque des éléments …
Bref de recours en recours, je tombe sur des personnes incompétentes au téléphone qui n’ont soi-disant pas de supérieurs, qui me comprennent mais ne m’écoutent pas.
J’ai été baladée de procédures en procédures, tout cela pour éviter de me donner ma subvention, à laquelle j’ai droit. Mes moyens financiers ne me permettent pas d’entamer une procédure judiciaire.
Après presque 3 années de relance, je ne sais pas quel recours il me reste à part d’écrire au ministre de tutelle dont les conseillers ANAH ne sont même pas capables de donner le nom. Voilà mon expérience avec ANAH.